- Connectez-vous sur app.seqino.com
- Cliquez sur la facture de vente concernée par la relance. Vous pouvez appliquer des filtres afin de retrouver votre facture plus rapidement.
- Cliquez en haut à droite sur Relancer
- Vous pourrez alors sélectionner quels contact de l'entreprise cliente vous souhaitez relancer
- Vous n'avez plus qu'à modifier l'objet et le contenu de l'email si besoin
- Votre client recevra un e-mail de relance
Vous souhaitez relancer un contact n'étant pas présent dans la liste ? Il suffit de mettre à jour la liste des contacts dans Ventes > Mes clients > Sélectionnez votre client > Ajouter un contact.
Pourquoi relancer manuellement et non automatiquement ? Afin de préserver vos relations clients, privilégiez les relances manuelles : celle-ci seront plus personnelles et mieux adaptées à chaque client.