Connectez-vous sur app.seqino.com :
2. Cliquez sur la facture de vente concernée par la relance. Vous pouvez appliquer des filtres afin de retrouver votre facture plus rapidement :
3. Cliquez en haut à droite sur Relancer :
4. Vous pourrez alors sélectionner quel(s) contact(s) de l'entreprise cliente vous souhaitez relancer :
5. Vous n'avez plus qu'à modifier l'objet et le contenu de l'email si besoin :
6. Votre client recevra un e-mail de relance :
Vous souhaitez relancer un contact n'étant pas présent dans la liste ? Il suffit de mettre à jour la liste des contacts dans Ventes > Mes clients > Sélectionnez votre client > Ajoutez un contact.
Pourquoi relancer manuellement et non automatiquement ? Afin de préserver vos relations clients, privilégiez les relances manuelles : celles-ci seront plus personnelles et mieux adaptées à chaque client.