Que se passe-t-il si mon fournisseur utilise une autre plateforme que la mienne ?

Avec la réforme de la facture électronique, chaque entreprise choisit librement sa Plateforme Agréée (P.A.), celle par laquelle transitent ses factures. Vous n'avez donc aucune raison d'utiliser la même plateforme que vos fournisseurs, et c'est précisément la situation prévue par la réforme. Comprendre comment les plateformes communiquent entre elles vous rassure sur un point essentiel : la facture de votre fournisseur vous parvient quand même.

La réforme ne repose pas sur une plateforme unique, mais sur un réseau de Plateformes Agréées qui s'échangent les factures entre elles. Votre fournisseur transmet sa facture à sa propre plateforme, et celle-ci la fait parvenir à la vôtre. Vous recevez ainsi la facture dans la plateforme, dans l'interface de gestion de vos factures d'achat, sans avoir à vous préoccuper de la plateforme retenue par votre fournisseur ou par son opérateur.

C'est ce que l'on appelle l'interopérabilité : les plateformes sont conçues pour se comprendre et se transmettre les factures, même lorsque l'émetteur et le destinataire n'utilisent pas la même. Les formats légaux communs et les règles d'échange étant partagés par tout le réseau, la facture circule d'une plateforme à l'autre sans rupture.

Pour que la facture trouve sa destination, le réseau s'appuie sur un annuaire. Chaque entreprise y est identifiée et référencée, et se voit rattacher une adresse de facturation électronique. C'est cet annuaire qui indique à la plateforme de votre fournisseur où vous adresser sa facture : il établit le lien entre votre entreprise et la Plateforme Agréée qui reçoit vos factures.

Ainsi, dès lors que votre entreprise est bien inscrite à l'annuaire et que votre réception est activée dans la plateforme, une facture émise depuis n'importe quelle autre plateforme vous parvient automatiquement. Le routage entre les plateformes est pris en charge par le réseau, sans démarche de votre part.

Vous et vos fournisseurs pouvez utiliser des plateformes différentes : c'est le fonctionnement normal de la réforme. Le réseau interopérable et l'annuaire garantissent que la facture de votre fournisseur, quelle que soit sa plateforme, arrive bien dans la plateforme. La seule condition de votre côté est d'avoir une réception activée et une entreprise correctement référencée à l'annuaire.