Avec la réforme de la facturation électronique, vos factures à des clients professionnels doivent passer par un circuit sécurisé et normé. Vous créez vos factures de vente au même endroit et de la même manière qu'aujourd'hui. Il vous reste une option à activer : notre plateforme prépare la facture au format Factur-X, la transmet à votre client par l'intermédiaire de la Plateforme Agréée (PA) et vous permet ensuite de suivre son statut.
Vous gardez vos habitudes et vous êtes en conformité avec la réforme.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
La facture électronique concerne les factures de vente adressées à des clients professionnels français. Pour vos clients particuliers, rien ne change.
Comment émettre une facture électronique ?
Depuis le menu "Factures de vente", cliquez sur "Créer".
Dans la section "Client", sélectionnez "Professionnel", puis choisissez votre client.
Activez l'option "Facture électronique".
Dans le champ "Mandat du client", sélectionnez le mandat de réception de votre client. S'il en a plusieurs, choisissez celui sur lequel il souhaite recevoir ses factures.
Remplissez ensuite les sections "Document de référence", "Informations générales" et "Détails" comme vous le faites d'habitude.
Finalisez votre facture.
Notre plateforme se charge du reste : elle génère la facture au format Factur-X, retrouve l'adresse de votre client dans l'annuaire de la facturation électronique et la transmet à la Plateforme Agréée.
À noter : les moyens de paiement indiqués sur votre facture (mode de règlement, coordonnées bancaires et référence de paiement) sont transmis avec elle. Votre client a tout ce qu'il lui faut pour vous régler.
Comment savoir si votre client peut recevoir une facture électronique ?
Quand vous activez l'option "Facture électronique", notre plateforme vérifie tout de suite que votre client figure dans l'annuaire de la facturation électronique.
S'il n'a pas encore de mandat de réception, un message vous en informe et votre facture lui est envoyée au format PDF classique. Vous n'avez rien de plus à faire de votre côté.
Comment suivre votre facture après l'envoi ?
Dans la liste de vos factures de vente, une icône "Facture électronique" s'affiche à côté de chaque facture envoyée par ce circuit. Vous les retrouvez ainsi au premier coup d'œil.
La colonne "Statut" se met à jour automatiquement au fil des informations renvoyées par la Plateforme Agréée. Vous savez à tout moment où en est votre facture.
Important : si votre facture n'a pas pu être transmise à votre client, elle s'affiche avec le statut "Rejetée". Nous vous conseillons alors de vérifier les informations de la facture et le mandat sélectionné avant de la renvoyer.
Que se passe-t-il quand votre client vous règle ?
Lorsque vous enregistrez le paiement d'une facture électronique, son statut est aussi mis à jour auprès de la Plateforme Agréée. Votre suivi reste à jour et votre client voit lui aussi que la facture est réglée.