Lorsque vous recevez une facture d'un fournisseur situé hors zone euro, celle-ci peut être libellée dans une autre monnaie, par exemple en livre sterling. Il est utile de savoir comment la plateforme traite ce cas, pour éviter toute confusion sur le montant réellement dû.
Comment la plateforme affiche une facture en devise étrangère ?
La plateforme ne effectue pas de conversion de devise. Si vous recevez une facture d'un fournisseur britannique d'un montant de 3000 £, elle s'affiche avec la mention 3000 euros, sans que le montant ait été converti.
Il n'est pas possible pour le moment de choisir ou de modifier la devise affichée directement depuis votre espace.
Comment faire modifier la devise d'une facture ?
Si une facture affiche une devise incorrecte, vous pouvez demander sa correction.
Pour cela :
Contactez le support technique.
Indiquez le numéro de la facture concernée.
Précisez la devise à appliquer.
Le support technique effectue la modification pour vous.
Cette intervention corrige l'affichage de la devise. Elle ne réalise pas de conversion de montant entre devises.